Bằng cách đăng ký và sử dụng dịch vụ tại tk084, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu chưa đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ.
1. Điều Khoản Chung
TK084 (sau đây gọi là "nền tảng" hoặc "chúng tôi") vận hành trang web và các dịch vụ cá cược trực tuyến tại địa chỉ tk084.casino. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa tk084 và người dùng ("Thành viên") trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Dịch vụ của tk084 bao gồm nhưng không giới hạn ở: xóc đĩa live dealer, cá cược thể thao điện tử (Esports), lô đề trực tuyến, hệ thống nạp rút tiền, chương trình bonus và voucher ưu đãi, cùng các tính năng hỗ trợ người dùng khác được phát triển thêm theo thời gian.
Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng tk084, bạn đồng ý ràng buộc pháp lý bởi các điều khoản này cùng với Chính Sách Bảo Mật và Chính Sách Chơi Game Có Trách Nhiệm – tất cả đều được xem là một phần không tách rời của thỏa thuận giữa bạn và tk084.
Ngôn Ngữ Áp Dụng
Phiên bản tiếng Việt của điều khoản này là phiên bản có giá trị pháp lý chính thức. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại tk084, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc đăng ký tài khoản mà không đáp ứng điều kiện là vi phạm điều khoản và tk084 có quyền khóa hoặc xóa tài khoản đó bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
2.1 Điều Kiện Độ Tuổi
Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. TK084 nghiêm cấm mọi hình thức sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng CCCD/CMND hoặc hộ chiếu hợp lệ bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng tài khoản.
2.2 Mỗi Người Một Tài Khoản
Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại tk084. Điều này áp dụng theo thông tin định danh cá nhân (họ tên, số CCCD/CMND, số điện thoại, địa chỉ email) và địa chỉ IP. Phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một người sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư bất hợp lệ.
2.3 Thông Tin Đăng Ký Chính Xác
Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ và tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. Thông tin sai lệch cố ý là lý do để tk084 từ chối hoặc hủy khoản rút tiền và xóa tài khoản.
- Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản
- Không sử dụng địa chỉ email tạm thời hoặc ẩn danh không có khả năng nhận thông báo quan trọng
- Cập nhật thông tin khi có thay đổi (số điện thoại, email, địa chỉ liên hệ)
- Xác minh CCCD/CMND là bắt buộc trước khi thực hiện lệnh rút tiền đầu tiên
3. Quản Lý Tài Khoản
Tài khoản tk084 là cá nhân và không thể chuyển nhượng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp người khác sử dụng tài khoản của bạn dù có hoặc không có sự đồng ý của bạn.
3.1 Bảo Mật Tài Khoản
- Giữ bí mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai
- Đăng xuất khỏi thiết bị công cộng sau mỗi phiên sử dụng
- Thông báo ngay cho tk084 khi phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản
- Không sử dụng VPN, proxy hoặc phần mềm ẩn danh để truy cập nền tảng
3.2 Khóa Và Đóng Tài Khoản
Bạn có quyền yêu cầu tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản tk084 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Khi đóng tài khoản, số dư thực còn lại sẽ được rút về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất kiểm tra tuân thủ. Số dư bonus chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy.
TK084 cũng có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, nghi ngờ gian lận, không hoàn tất xác minh danh tính theo yêu cầu, hoặc tài khoản không hoạt động liên tục trên 12 tháng.
4. Nạp Tiền & Rút Tiền
TK084 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch tại tk084 thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND, ký hiệu ₫).
4.1 Quy Định Nạp Tiền
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ (ví điện tử) và 100.000 ₫ (Internet Banking)
- Chỉ nạp tiền bằng tài khoản hoặc ví điện tử mang tên chính bạn
- Không nhận tiền nạp từ bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào
- Điền đúng mã giao dịch khi chuyển khoản ngân hàng để tránh chậm trễ xử lý
- Tiền nạp được cộng vào ví thực trong 1–15 phút tùy phương thức
4.2 Quy Định Rút Tiền
- Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ (ví điện tử) và 200.000 ₫ (Internet Banking)
- Tài khoản phải hoàn tất xác minh CCCD/CMND trước lần rút đầu tiên
- Tên tài khoản nhận tiền phải khớp hoàn toàn với tên đăng ký tại tk084
- Chỉ được rút về tài khoản hoặc ví điện tử mang tên chính mình
- Tiền thắng từ ví thực được rút tự do, không yêu cầu vòng cược bổ sung
- Tiền bonus chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình
Miễn Phí Giao Dịch
TK084 không thu bất kỳ phí xử lý nào cho cả giao dịch nạp và rút tiền. Các khoản phí phát sinh (nếu có) là từ bên thứ ba như ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử, nằm ngoài phạm vi kiểm soát của tk084.
5. Điều Kiện Đặt Cược
Mọi lệnh cược đặt qua nền tảng tk084 đều là hợp đồng ràng buộc giữa người dùng và tk084. Lệnh cược không thể hủy hoặc thay đổi sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống.
5.1 Tính Hợp Lệ Của Lệnh Cược
- Lệnh cược chỉ có hiệu lực khi hệ thống xác nhận thành công trước thời điểm đóng cược
- Lệnh cược đặt sau khi hết thời gian hoặc sau khi sự kiện bắt đầu không được tính
- Lệnh cược bị từ chối do số dư không đủ cần được tái thực hiện bởi người dùng
- TK084 có quyền hủy lệnh cược trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược hiển thị sai do sự cố hệ thống
5.2 Kết Quả Và Thanh Toán
Kết quả của tất cả trò chơi và sự kiện được xác định dựa trên thông tin chính thức từ nguồn có thẩm quyền. Với xóc đĩa live dealer, kết quả là kết quả thực tế được camera ghi lại tại thời điểm dealer mở bát. Với Esports, kết quả dựa trên kết quả chính thức được nhà tổ chức giải đấu công bố.
Tiền thắng được cộng vào ví tài khoản trong vòng vài giây sau khi kết quả được xác nhận. TK084 không giữ lại tiền thắng hợp lệ và không áp đặt bất kỳ điều kiện bổ sung nào không được ghi trước trong điều khoản.
5.3 Giới Hạn Cược
Mỗi trò chơi và bàn cược tại tk084 có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng đặt cược. Giới hạn này có thể được điều chỉnh theo cấp độ VIP của tài khoản. TK084 có quyền điều chỉnh giới hạn cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
TK084 – nền tảng vận hành minh bạch, điều khoản rõ ràng, bảo vệ quyền lợi người chơi
6. Bonus & Chương Trình Khuyến Mãi
Các chương trình bonus và khuyến mãi tại tk084 được thiết kế để mang lại lợi ích thực sự cho người chơi. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố đầy đủ tại thời điểm ra mắt.
6.1 Điều Kiện Vòng Cược (Wagering Requirements)
Tiền bonus nhận được phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút ra. Điều kiện vòng cược được tính bằng: Số tiền bonus × Hệ số vòng cược. Hệ số vòng cược và trò chơi đủ điều kiện được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Đặt cược ở trò chơi không thuộc danh sách đủ điều kiện sẽ không được tính vào tiến trình hoàn thành vòng cược.
6.2 Thời Hạn Sử Dụng Bonus
- Bonus có thời hạn sử dụng được ghi rõ trong từng chương trình (thường từ 7–30 ngày)
- Bonus hết hạn mà chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy tự động
- Không được gia hạn thời gian sử dụng bonus trừ khi có thông báo đặc biệt từ tk084
- Yêu cầu rút tiền trước khi hoàn thành vòng cược sẽ hủy phần bonus còn lại
6.3 Quy Định Chung Về Bonus
- Mỗi thành viên chỉ được nhận bonus chào mừng một lần duy nhất
- TK084 có quyền từ chối hoặc thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi
- Bonus không được chuyển nhượng giữa các tài khoản
- Tham gia nhiều tài khoản để nhận nhiều lần bonus chào mừng là vi phạm nghiêm trọng
7. Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối tại tk084 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu áp dụng được.
- Gian lận kết quả: Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quá trình đặt cược
- Rửa tiền: Sử dụng tk084 như công cụ chuyển đổi tiền từ nguồn bất hợp pháp
- Lạm dụng bonus: Mở nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả để nhận bonus nhiều lần hoặc arbitrage bonus có hệ thống
- Thông tin giả mạo: Cung cấp CCCD/CMND, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc về bạn
- Hack/Tấn công hệ thống: Mọi hành vi truy cập trái phép, khai thác lỗ hổng hoặc tấn công cơ sở hạ tầng của tk084
- Quấy rối: Hành vi quấy rối, đe dọa hoặc lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác qua bất kỳ kênh nào
- Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác
- Cược "arbitrage": Đặt cược có hệ thống nhằm khóa lợi nhuận chắc chắn bất kể kết quả thông qua việc khai thác chênh lệch tỷ lệ
8. Bảo Mật & Quyền Riêng Tư
TK084 coi trọng quyền riêng tư và bảo mật thông tin của người dùng. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính Sách Bảo Mật riêng của tk084, được đăng tải tại /privacy-policy.
8.1 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
- Thông tin định danh cá nhân: họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, địa chỉ
- Thông tin liên hệ: số điện thoại, địa chỉ email
- Thông tin tài chính: lịch sử giao dịch, phương thức thanh toán (không bao gồm thông tin mật khẩu ngân hàng)
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử cược, thiết bị truy cập, địa chỉ IP
8.2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Thông tin thu thập được dùng để: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, phát hiện gian lận, cải thiện dịch vụ và liên lạc với người dùng về tài khoản và chương trình ưu đãi. TK084 không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
9. Giải Quyết Tranh Chấp
TK084 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng và minh bạch. Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào về kết quả trò chơi, giao dịch tài chính hoặc áp dụng điều khoản, hãy làm theo quy trình dưới đây.
9.1 Quy Trình Khiếu Nại
- Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email support@tk084.casino trong vòng 72 giờ kể từ khi xảy ra sự việc
- Cung cấp đầy đủ thông tin: ID tài khoản, mã giao dịch hoặc số ván, thời gian xảy ra, mô tả chi tiết và bằng chứng (ảnh chụp màn hình nếu có)
- Đội ngũ tk084 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc
- Với các vụ việc phức tạp cần điều tra thêm, thời gian giải quyết có thể lên đến 7 ngày làm việc
- Quyết định của ban giải quyết tranh chấp tk084 là quyết định cuối cùng của nền tảng
9.2 Lưu Trữ Bằng Chứng
TK084 lưu trữ toàn bộ lịch sử giao dịch, kết quả trò chơi và log hoạt động tài khoản trong tối thiểu 12 tháng. Với bàn xóc đĩa live dealer, video mỗi ván đều được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu khiếu nại hợp lệ.
10. Chơi Game Có Trách Nhiệm
TK084 coi việc thúc đẩy cờ bạc có trách nhiệm là nghĩa vụ cốt lõi. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát và nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề.
- Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng trong cài đặt tài khoản
- Tạm khóa chủ động: Yêu cầu tạm khóa tài khoản 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày bất kỳ lúc nào
- Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn vì lý do cờ bạc có vấn đề – tk084 xử lý yêu cầu này trong 24 giờ và không yêu cầu giải thích lý do
- Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi
Dịch vụ của tk084 chỉ dành cho mục đích giải trí. Nếu bạn hoặc người thân gặp vấn đề với cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Xem thêm tại trang Chơi Game Có Trách Nhiệm.
11. Giới Hạn Trách Nhiệm
Dịch vụ tại tk084 được cung cấp "nguyên trạng" và "theo điều kiện sẵn có". Trong phạm vi pháp luật cho phép, tk084 không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:
- Tổn thất tài chính do quyết định cá cược của người dùng
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc lý do bất khả kháng
- Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử)
- Thiệt hại do truy cập trái phép tài khoản mà người dùng không thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý
TK084 luôn nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định và xử lý kịp thời mọi sự cố. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả cược hoặc giao dịch, tk084 sẽ điều tra và xử lý công bằng theo quy trình khiếu nại được nêu tại Mục 9.
12. Thay Đổi Điều Khoản
TK084 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này theo thời gian. Mọi thay đổi đều sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày làm việc thông qua một trong các kênh sau:
- Thông báo qua email đăng ký tài khoản
- Thông báo trong tài khoản khi đăng nhập
- Thông báo trên trang chủ hoặc trang điều khoản tk084
Tiếp tục sử dụng dịch vụ tk084 sau khi điều khoản sửa đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư thực trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Với những thay đổi nhỏ mang tính kỹ thuật hoặc làm rõ ngôn ngữ mà không ảnh hưởng đến quyền lợi thực chất của người dùng, tk084 có thể cập nhật mà không cần thông báo trước 7 ngày, nhưng vẫn ghi lại ngày cập nhật tại đầu trang.
