Chính Sách Bảo Mật TK084 –
Dữ Liệu Của Bạn Thuộc Về Bạn

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi TK084 và áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của tk084, bao gồm: website tk084.casino, ứng dụng di động (nếu có), API kết nối với bên thứ ba được ủy quyền và tất cả các kênh hỗ trợ khách hàng.

Chính sách này giải thích cụ thể: loại dữ liệu cá nhân nào được thu thập, dữ liệu đó được sử dụng vào mục đích gì, được lưu trữ bao lâu, ai có thể truy cập, và bạn có những quyền gì để kiểm soát thông tin của mình. TK084 coi bảo mật dữ liệu không phải là nghĩa vụ pháp lý đơn thuần mà là nền tảng của niềm tin giữa nền tảng và người chơi.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

TK084 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và đảm bảo an toàn tài khoản. Chúng tôi không thu thập dữ liệu chỉ để có – mỗi loại dữ liệu đều có mục đích cụ thể được giải thích rõ.

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình
• Địa chỉ IP: Dùng để phát hiện đăng nhập bất thường và tuân thủ giới hạn địa lý
• Log hoạt động: Thời gian đăng nhập/đăng xuất, lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch
• Dữ liệu phiên: Thời gian sử dụng, trang đã xem, tính năng đã dùng
• Cookie và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết tại Mục 8

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu thu thập được tại tk084 chỉ được sử dụng cho các mục đích sau, không vượt ra ngoài phạm vi đã khai báo:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp rút tiền, cung cấp trò chơi và tính năng nền tảng
• Xác minh danh tính: Kiểm tra độ tuổi, xác minh chủ sở hữu tài khoản và phương thức thanh toán, tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền
• Bảo mật: Phát hiện gian lận, ngăn chặn truy cập trái phép, giám sát giao dịch bất thường
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại, cung cấp hướng dẫn
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng (dữ liệu tổng hợp, không xác định danh tính)
• Thông tin liên quan tài khoản: Thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật, thông tin chương trình ưu đãi mà bạn đã đăng ký nhận
• Tuân thủ pháp lý: Lưu hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật, cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có lệnh hợp pháp

TK084 không sử dụng dữ liệu người dùng để hiển thị quảng cáo từ bên thứ ba, không bán thông tin người dùng cho bất kỳ tổ chức nào, và không sử dụng dữ liệu để đưa ra quyết định tự động ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng mà không có sự xem xét của con người.

4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu tại tk084 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký sử dụng – không có cơ sở này, tk084 không thể vận hành tài khoản và giao dịch của bạn
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch, xác minh danh tính theo quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện dịch vụ – trong phạm vi không xâm phạm quyền riêng tư của người dùng
• Sự đồng ý: Gửi thông tin chương trình khuyến mãi, email marketing (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào)

5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

TK084 không bán và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong những trường hợp hạn chế và cụ thể dưới đây:

Một số đối tác kỹ thuật cần truy cập dữ liệu giới hạn để cung cấp dịch vụ cho tk084, bao gồm: cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) để xử lý giao dịch; nhà cung cấp dịch vụ gửi SMS OTP; nền tảng live streaming cho bàn xóc đĩa; hệ thống phát hiện gian lận bên thứ ba. Tất cả đối tác này đều ký thỏa thuận bảo mật với tk084 và chỉ được xử lý dữ liệu theo đúng mục đích được ủy quyền.

TK084 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước, cơ quan thực thi pháp luật khi có lệnh hợp pháp hoặc yêu cầu tuân thủ quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp này, tk084 sẽ cung cấp đúng và đủ thông tin được yêu cầu, không nhiều hơn.

Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của tk084, phát hiện và ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng khác, một số thông tin tối thiểu có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận trong ngành.

6. Lưu Trữ Dữ Liệu & Thời Hạn Giữ

TK084 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng cá nhân. Tài khoản không hoạt động liên tục trên 24 tháng có thể bị xóa sau khi thông báo trước 30 ngày qua email đã đăng ký.

7. Bảo Mật Kỹ Thuật

TK084 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, sửa đổi hoặc tiết lộ.

• SSL/TLS 1.3: Toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ được mã hóa 256-bit
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (thông tin định danh, dữ liệu tài chính) được mã hóa tại chỗ lưu trữ
• Băm mật khẩu: Mật khẩu được xử lý qua thuật toán băm một chiều có muối (salted hash) – không thể khôi phục ngược

• Phân cấp quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu hóa quyền (least privilege)
• Xác thực đa yếu tố bắt buộc cho tài khoản nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng
• Ghi log toàn bộ truy cập dữ liệu và kiểm tra định kỳ

TK084 vận hành hệ thống giám sát bảo mật 24/7, bao gồm phát hiện xâm nhập, giám sát lưu lượng bất thường và hệ thống cảnh báo sự cố tự động. Trong trường hợp vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân người dùng, tk084 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện – theo tiêu chuẩn thông báo vi phạm dữ liệu quốc tế.

8. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

TK084 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và duy trì phiên đăng nhập. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt hoặc qua trang cài đặt tài khoản tk084. Tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ. TK084 không sử dụng cookie quảng cáo theo dõi hành vi người dùng qua các website khác.

9. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại tk084. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu qua email support@tk084.casino hoặc qua Live Chat trong tài khoản.

10. Trẻ Em & Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của TK084 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. TK084 không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu nào của người chưa đủ 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản do người chưa đủ tuổi đăng ký, tk084 sẽ:

• Lập tức đóng tài khoản và dừng mọi hoạt động giao dịch
• Hoàn trả số tiền nạp hợp lệ về phương thức nạp ban đầu (sau khi xác minh)
• Xóa toàn bộ dữ liệu liên quan đến tài khoản đó
• Ghi nhận vụ việc để cải thiện hệ thống xác minh độ tuổi

Nếu bạn tin rằng có người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ tk084, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để chúng tôi xử lý kịp thời.

11. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

TK084 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo:

• Qua email đăng ký tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Qua thông báo nổi bật khi đăng nhập vào tài khoản tk084
• Qua banner thông báo trên trang chủ tk084

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản mới nhất. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu theo quy trình tại Mục 9.

12. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu, hoặc muốn báo cáo lo ngại về bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau: